CIVITATIS

General Presentation: (Cick Aquí)

Business Contact:

Paulina Malo | Account Manager B2B MEX
+52 55 54155393
pmcastrillon@civitatis.com

Portal: https://www.civitatis.com/mx/agencias/

Accesos: Pueden solicitar el usuario con Lorena Ángeles (lorena.angeles@nuba.com)

Rates: Netas o Comisionables

En la plataforma hay las dos opciones. Pueden elegir cada vez.

  • Si se utiliza NETA, el pago debe realizarse con tarjeta corporativa.
  • Si es COMISIONABLE, se puede pagar con tarjeta del cliente.

Formas de pago: Tarjeta y Paypal

Contactos para Soporte:

    • Call Center para Soporte de Reservaciones y actividades.

Llamada normal o whatsapp: 55-9302-0208
(Si es WhatsApp lo contesta un BOT. Si ya hay una reserva se indica el ID y asignan a alguien)

    • Entrar vía el PANEL en el área de “CONTACTO”, ahí se crea un ticket o correo.
    • En caso de dudas también pueden enviar correo a: agencias.mx@civitatis.com