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\n<\/span><\/h3>\n
HOTEL BEDS<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/blockquote>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
\n
- \n
N\u00fameros de Soporte:<\/strong><\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
ANTES DE LA LLEGADA DEL CLIENTE<\/em><\/strong><\/p>\n
Alternativamente, para las dudas pre-llegada, se puede utilizar la funci\u00f3n del Chat en Vivo que est\u00e1 disponible en la p\u00e1gina web.<\/em><\/span><\/p>\n
\n
- PRE TRAVEL ( incluyendo gastos de cancelaci\u00f3n y no shows) : americas.spanish@hotelbeds.com<\/a><\/li>\n
- Tel: <\/span>52 55 41 61 49 77<\/li>\n<\/ul>\n
Lunes a Viernes de 08:00 am \u2013 20:00 pm<\/p>\n
S\u00e1bados de 08:00 am – 16:00 pm<\/p>\n
(Eastern Standard Time)<\/p>\n
EN DESTINO<\/em><\/strong>
<\/em><\/p>\n\n
- NO EMAIL! SIEMPRE COMUNICARSE\u00a0<\/span>Tel:\u00a0<\/span>52 55 41 61 49 77<\/li>\n<\/ul>\n
Disponible las 24 horas<\/p>\n
\n
- Emergencia: <\/span>52 55 46 24 01 94<\/li>\n<\/ul>\n
POST TRAVEL<\/em><\/strong><\/p>\n
Complaints only:\u00a0 complaints.americas.spanish@hotelbeds.com<\/a><\/strong><\/p>\n
(adjuntar soportes, comprobantes m\u00e9dicos, etc)<\/p>\n
Tel: <\/span>52 55 41 61 49 77<\/p>\n
Un peque\u00f1o instructivo de como montar un correo:<\/p>\n
\n
- Siempre poner el localizador de Hotelbeds en formato completo en el t\u00edtulo:\u00a0 xx-xxxxxx xxx-xxxxx\u00a0 y un par de palabras, como \u201ccambio fechas xxx-xxxxxx\u201d. <\/span><\/li>\n
- Para el tel\u00e9fono, siempre ingresar el localizador de Hotelbeds siguiendo las instrucciones, primero la primera parte antes del guion, xx, y despu\u00e9s la segunda parte del guion xxxxx-<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Es necesario colocar el localizador de Hotelbeds en todas las solicitudes para evitar retrasos.<\/span><\/p>\n
\n
- \n
Contacto Comercial<\/strong><\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Mariana Vega | Strategic Account Manager
mavega@hotelbeds.com<\/a><\/p>\nINFORMACI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n
\n
- <\/span>Presentaci\u00f3n General<\/a><\/strong><\/span><\/li>\n
- Presentaci\u00f3n: Paso a paso para crear una Reserva<\/a><\/strong><\/span><\/li>\n
- Video: Paso a paso para crear una Reserva<\/strong><\/a><\/span><\/li>\n
- <\/span>Tarifas: Netas<\/strong>.<\/li>\n
- <\/span>Cr\u00e9dito Activo.<\/li>\n
- <\/span>Plataforma: www.Hotelbeds.com\/login<\/span><\/a><\/li>\n
- <\/span>Pagos:<\/strong>Transferencia. El departamento de Finanzas se encarga del pago del concentrado de reservas cada semana.<\/li>\n
- <\/span>Solicitud de Accesos:\u00a0 Todas las solicitudes de nuevos accesos, bajas, reestablecer contrase\u00f1a se solicitan con Lorena \u00c1ngeles lorena.angeles@nuba.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
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