AVASA

→ Internacional

• Azucena Lafuente | Gerente Comercial / Sales Inbound & Outbound  |  AVASA
  alafuente@avasa.com.mx

HERTZ AVASA | EMERGENCIAS VIAL
55 9128 9000 opción 2

→ SOPORTE: Es indispensable levantar un ticket en https://www.atencionaclientesavasa.com/es/support/home

     Para:

• Aclaración de movimientos
• Quejas
• Reembolsos
• Objetos olvidados
• Cambios y refacturación

→ TARIFAS: Tarifas comisionables.

♦ DESTINOS NACIONALES

– PRE – PAGO:

⇒ En el 15%  (sin inclusiones), reservando por GDS, y prepagando a través del Contact Center llamando a las siguientes líneas:

• Hertz: 5591289014
•  Dollar: 5591289015
•  Thrifty: 5591289020
•  Firefly: 5591289010

⇒ 18% de comisión (sin inclusiones, sin importar el método de pago) reservando a través de la plataforma de reservas nacionales   ingresando con su https://avasatravel.com/ usuario y contraseña.

– PAGO EN DESTINO:

⇒ 10% de comisión usando código NUBAMEX con inclusiones (sin importar la forma de pago, ni canal por el cual se haya reservado).
⇒ 15% de comisión (sin inclusiones) reservando a través de GDS o Contact Center.
⇒ 18% de comisión reservando a través de la plataforma de reservas nacionales: https://avasatravel.com/ ingresando con su usuario y contraseña.

→ Tarifa preferencial colaborador NUBA (Click Here) 

♦ DESTINOS INTERNACIONALES

⇒ Comisión Prepago (PP) 15%
⇒ Comisión Pago en destino (POD) 10%

→ Reservas a través de plataforma Web: https://internacional.hertzmexico.com/ , GDS, Call center.

***Recuerda incluir siempre IATA  en caso internacional para hacer reservaciones**

→ PÁGINA WEB:

• Reservas Nacionales  https://avasatravel.com/ (aparece tanto en Pre-Pago como en Pago en Destino)
• Reservas Internacionales  https://internacional.hertzmexico.com/

→ SOLICITUD DE USUARIOS:

• • Solicitar via correo con Lorena Angeles lorena.angeles@nuba.com

→ FORMAS DE PAGO:

• Pago en Mostrador. – El usuario presenta su Tarjeta de Crédito directo en mostrador el día de renta para garantizar la renta y generar el pago de esta.         Para reservas NACIONALES también se acepta tarjeta de Débito (hasta la categoría D)
• Pago en línea. – Una vez generada la reserva, llamar al Centro de Reservaciones para solicitar la línea de pago que les hacen llegar al correo para poder efectuarlo con alguna TC. Una vez el usuario llegue al mostrador deberá dejar una Tarjeta de crédito.
• Carta Garantía: La agencia deberá mandar por cada reservación, la carta previamente llenada y firmada, mencionando que cubre garantía y total de la renta. De esta forma el usuario no dejara Tarjeta de crédito.